diff --git a/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md b/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md
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  - **合同下推订单**：在供应链或企业中，根据已签订的合同，自动生成或手动创建相应的订单的过程。通常，合同规定了双方之间的交易条款和条件，如购买数量、价格、交付日期等。一旦合同被双方接受并签订，企业可能会根据合同内容生成一个或多个订单，以明确具体的交易细节并确保双方按约定执行。
  
 ### **三、业务流程**
- - **二、术语与定义**合同签订→销售人员创建订单确认订单信息→订单审核→订单确认→订单生产或采购→订单出库→客户收到货物并确认收货→订单完成
+ - **订单业务**合同签订→销售人员创建订单确认订单信息→订单审核→订单确认→订单生产或采购→订单出库→客户收到货物并确认收货→订单完成
  
- - **订单业务**：出库业务**：销售人员或客户在系统中创建出库单→仓库人员根据出库单进行拣货、打包→出库单审核→出库单确认→货物出库→客户收到货物并确认收货→出库完成
+ - **出库业务**：销售人员或客户在系统中创建出库单→仓库人员根据出库单进行拣货、打包→出库单审核→出库单确认→货物出库→客户收到货物并确认收货→出库完成
  
  -  **退货业务**：销售人员或客户在系统中创建出库单→仓库人员根据出库单进行拣货、打包→出库单审核→出库单确认→货物出库→客户收到货物并确认收货→出库完成
  
- -  **退换货业务**：销售人员或客户在系统中创建出库单→仓库人员根据出库单进行拣货、打包→出库单审核→出库单确认→货物出库→客户收到货物并确认收货→出库完成
+ -  **退换货业务**：客户在系统中提交退换货申请→销售人员确认退换货申请→退换货审核→客户退回货物→仓库人员接收并检查货物→换货确认→发出换货货物→客户收到换货货物并确认收货→退换货完成
 
 ### 三、核心服务说明
 <table class="relative-table wrapped confluenceTable" style="width: 4%;" resolved="">
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 ### 四、代码运行截图
 ![输入图片说明](/imgs/2024-02-26/S9LSKlxBUTuARe05.png)
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