From 7410a75c4656adf994a1a62b44c7d226862b760d Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: dengminjie Date: Mon, 26 Feb 2024 12:03:13 +0800 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?=E9=A1=B9=E7=9B=AE=E7=AE=A1=E7=90=86=E5=BA=93/?= =?UTF-8?q?=E8=AF=BA=E5=94=AF=E8=B5=9ECRM=E9=A1=B9=E7=9B=AE/CRM=E6=A8=A1?= =?UTF-8?q?=E5=9D=97=E6=8B=86=E8=A7=A3=E5=88=86=E6=9E=90/=E8=AE=A2?= =?UTF-8?q?=E5=8D=95=E5=85=A8=E6=B5=81=E7=A8=8B=E4=B8=9A=E5=8A=A1=E6=8B=86?= =?UTF-8?q?=E8=A7=A3=E5=88=86=E6=9E=90.md=20updated?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- .../订单全流程业务拆解分析.md | 11 ++++++----- 1 file changed, 6 insertions(+), 5 deletions(-) diff --git a/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md b/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md index 142ff70..4e0e4f7 100644 --- a/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md +++ b/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md @@ -1,16 +1,17 @@ ### **一、功能概述** - - **订单业务**：CRM订单管理系统可以实现订单的自动创建、处理、跟踪和关闭，整合销售、供应链和客户支持等业务流程。同时，也能通过分析订单的历史数据，总结出订单的特点和规律，帮助企业更好地制定销售策略和优惠政策 - - **出库业务**：CRM系统通过库存管理功能，可以实时掌握库存情况，当订单被确认后，系统会自动进行库存扣减，并生成出库单。出库单会详细列出需要出库的产品、数量、批次等信息，以便仓库人员按照出库单进行拣货和发货，打通物流与库存的边界 - - **退货业务**：当客户需要退货时，可以通过CRM系统提交退货申请。系统会自动审核退货申请，并生成退货单。退货单会详细列出退货的产品、数量、原因等信息。仓库人员收到退货后，会进行验收并更新库存信息 - - **退换货业务**：退换货业务是退货业务和出库业务的结合。当客户需要退换货时，可以先通过CRM系统提交退货申请并完成退货流程。然后，客户可以重新下单购买需要的产品，CRM系统会再次进行出库流程，将新的产品发送给客户 + - **订单业务**：CRM订单管理系统可以实现订单的自动创建、处理、跟踪和关闭，整合销售、供应链和客户支持等业务流程。同时，也能通过分析订单的历史数据，总结出订单的特点和规律，帮助企业更好地制定销售策略和优惠政策。 + - **出库业务**：CRM系统通过库存管理功能，可以实时掌握库存情况，当订单被确认后，系统会自动进行库存扣减，并生成出库单。出库单会详细列出需要出库的产品、数量、批次等信息，以便仓库人员按照出库单进行拣货和发货，打通物流与库存的边界，形成业务流通。 + - **退货业务**：当客户需要退货时，可以通过CRM系统提交退货申请。系统会自动审核退货申请，并生成退货单。退货单会详细列出退货的产品、数量、原因等信息。仓库人员收到退货后，会进行验收并更新库存信息。 + - **退换货业务**：退换货业务是退货业务和出库业务的结合。当客户需要退换货时，可以先通过CRM系统提交退货申请并完成退货流程。然后，客户可以重新下单购买需要的产品，CRM系统会再次进行出库流程，将新的产品发送给客户。 ### 二、核心服务说明 + ### 三、数据库设计 ![输入图片说明](/imgs/2024-02-26/zEMchSXOG3lTAz26.jpeg) ### 四、代码运行截图 ![输入图片说明](/imgs/2024-02-26/S9LSKlxBUTuARe05.png) \ No newline at end of file