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### **一、功能概述**
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- **订单业务**：CRM订单管理系统可以实现订单的自动创建、处理、跟踪和关闭，整合销售、供应链和客户支持等业务流程。同时，也能通过分析订单的历史数据，总结出订单的特点和规律，帮助企业更好地制定销售策略和优惠政策。
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- **出库业务**：CRM系统通过库存管理功能，可以实时掌握库存情况，当订单被确认后，系统会自动进行库存扣减，并生成出库单。出库单会详细列出需要出库的产品、数量、批次等信息，以便仓库人员按照出库单进行拣货和发货，打通物流与库存的边界，形成业务流通。
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- **退货业务**：当客户需要退货时，可以通过CRM系统提交退货申请。系统会自动审核退货申请，并生成退货单。退货单会详细列出退货的产品、数量、原因等信息。仓库人员收到退货后，会进行验收并更新库存信息。
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- **退换货业务**：退换货业务是退货业务和出库业务的结合。当客户需要退换货时，可以先通过CRM系统提交退货申请并完成退货流程。然后，客户可以重新下单购买需要的产品，CRM系统会再次进行出库流程，将新的产品发送给客户。
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### 二、核心服务说明
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<table>
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<tbody>
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<tr>
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<td >类名</td>
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<td >类说明</td>
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<td >请求方式</td>
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<td >方法地址</td>
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<td >方法名</td>
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<td >方法说明</td>
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</tr>
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<tr>
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<td rowspan="16" >OrderErpRest</td>
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<td rowspan="16" >订单</td>
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<td rowspan="16" >POST<td>
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<td rowspan="16" >/</td>
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<td >POST</td>
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<td rowspan="16" >/archive</td>
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<td >archiveact</td>
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<td >归档新建客户</td>
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</tr>
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</tbody>
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</table>
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### 三、数据库设计
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### 四、代码运行截图
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