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knowledge/项目管理库/诺唯赞CRM项目/CRM模块拆解分析/订单全流程业务拆解分析.md

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一、功能概述

  • 订单业务：CRM订单管理系统可以实现订单的自动创建、处理、跟踪和关闭，整合销售、供应链和客户支持等业务流程。同时，也能通过分析订单的历史数据，总结出订单的特点和规律，帮助企业更好地制定销售策略和优惠政策。
  • 出库业务：CRM系统通过库存管理功能，可以实时掌握库存情况，当订单被确认后，系统会自动进行库存扣减，并生成出库单。出库单会详细列出需要出库的产品、数量、批次等信息，以便仓库人员按照出库单进行拣货和发货，打通物流与库存的边界，形成业务流通。
  • 退货业务：当客户需要退货时，可以通过CRM系统提交退货申请。系统会自动审核退货申请，并生成退货单。退货单会详细列出退货的产品、数量、原因等信息。仓库人员收到退货后，会进行验收并更新库存信息。
  • 退换货业务：退换货业务是退货业务和出库业务的结合。当客户需要退换货时，可以先通过CRM系统提交退货申请并完成退货流程。然后，客户可以重新下单购买需要的产品，CRM系统会再次进行出库流程，将新的产品发送给客户。

二、核心服务说明

类名 类说明 请求类型 请求地址 接口说明 
				OrderErpRest
			
		</td>
		<td rowspan="62" >
			订单
		</td>
		<td >
			POST
		</td>
		<td >
			
				/api/ordererp/getlistnew
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询所有订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlistnew/my
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我的订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlistnew/share
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询别人共享给我的客户订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlistnew/mydept
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我负责部门订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlistnew/myjoin
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我参与部门订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlistnew/service
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询所有的服务订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlistnew/asset
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询所有的资产订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlist
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询所有的订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlist/my
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我的订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlist/share
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询别人共享给我的订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlist/mydept
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我负责部门的订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlist/myjoin
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我参与的订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getlist/service
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我参与的订单列表数据（服务订单）
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/homeorder4Mobile
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询生科订单首页指标信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/advance
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据条件查询预付款余额列表
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/listAdvance
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据条件查询预付款余额列表
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getorderinfo
			
		</td>
		<td colspan="1" >
				根据订单编号查询订单及其详情信息
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getorderinfo/{id}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单id查询订单及其详情信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getbyordercode
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单编号查询订单信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/get/{id}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单id查询订单信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			/api/ordererp/save
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				保存订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			/api/ordererp/save4Mobile
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				保存订单（手机端）
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/deletebyid
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据id删除订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getadvancelist
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据租户ID和客户编码查询该客户所有预付款余额大于0的预付款订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/checklowerprice
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查验商品是否有需要低价处理的商品
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/checklowerpriceForModify
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查验商品是否有需要低价处理的商品
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/closeorder
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单编号关闭订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/modifydetail
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				修改订单明细
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			/api/ordererp/createspecialorder
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				创建特殊订单（-G、-C）订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/saveandcheck
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				新增对象并发起低价审批
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/lowerFlowSubmit
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				处理低价审批流程
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/dealOrderDetail
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				处理待办需要审批的订单详情信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/returnofclose
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				退货关闭订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getstock
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				获取当前明细的库存
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/judgedownstream
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单编码判断该订单是否有下游单据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getprogressbyid/{id}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单ID查询订单进展信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/update
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				更新订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getadvancebymodify
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				修改订单明细时查询预付款明细
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getalldetailsbycodes
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单code集合查询所有的订单明细
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/checkorderstock
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				提交之前检查库存是否足够
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/modifySale
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				修改现销售
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/initInvorderWriteamount
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				初始化预开票发货订单的收款金额
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/modifyOrderDetail
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				修改订单的订单状态，出库状态，开票状态，未出库金额，未开票金额，价税合计，实际价税合计信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/initOrderWriteamountByWhere
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据开票年份、开票月份初始化订单的收款金额、收款情况
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/checkBatchLock
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				校验是否存在批次锁定客户的订单明细在ERP的待发库里存在库存
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/initActMoney
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				运维工具计算实际出库金额
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getOrderErpByOrderCode
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单编号获取订单编码列表
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getorderprogress
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据订单id查询订单进展
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/get4Mobile/{id}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据id获取订单信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				GET
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/sendlessmsg
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				检查订单明细是否缺货并通知POM
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			
				POST
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/getFullactivityList/my
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				查询我的全线订单列表数据
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/isInvoiced
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				是否开票
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/sapAdd
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				对接sap新增订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/sapUpdate
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				对接sap更新订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/sapDelete
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				对接sap删除订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/sapClose
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				对接sap关闭订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/findOrderByProductCode
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据定制产品编码查询订单信息
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			POST
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/check
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				校验明细是否包含需要弱提示的货号
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/initProductType
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				初始化产品类型
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/listAssert/{instrumentCode}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				根据仪器下单编码获取其下的所有资产订单
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/privew/{orderCode}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				预览订单invoice
			
		</td>
	</tr>
	<tr>
		<td colspan="1" >
			GET
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				/api/ordererp/downloadInvoice/{orderCode}
			
		</td>
		<td colspan="1" >
			
				下载订单invoice
			
		</td>
	</tr>
</tbody>

三、数据库设计

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四、代码运行截图

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